22vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

22vet শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালক কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।

শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী 22vet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মের আওতাভুক্ত সকল গেমিং ও বেটিং সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা-ও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৫–৩০ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML)

22vet অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক জমা-উত্তোলনের ক্ষেত্রে 22vet পরিচয় যাচাই বা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস, মোট ব্যালান্স ৳৩,০০০।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর, ডিপোজিটের উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলনের আগে।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে অন্য খেলোয়াড়ের সাথে বাজি রাখা বা বোনাস কাজে লাগিয়ে ঝুঁকিমুক্ত লাভ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• 22vet যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস জালিয়াতি সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬.১ অনুমোদিত ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• গেমের ফলাফল পরিবর্তন করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ (কোলিউশন) করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ; এরূপ কোনো ত্রুটি অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদত্ত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ বাতিল ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বাজি বা গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। 22vet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে। প্ল্যাটফর্মের লগ ও রেকর্ডই প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

৭.১ স্বেচ্ছায় সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

৭.২ স্বেচ্ছামূলক বহিষ্করণ (Self-Exclusion)

যেকোনো খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং কার্যকর হওয়ার পরে খেলোয়াড়কে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে দেওয়া হবে না।

মালিকানা সংক্রান্ত বিধান

• 22vet প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য সামগ্রী, গ্রাফিক্স — 22vet-এর মেধাসম্পত্তি।
• 22vet-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe) মালিকানাধীন এবং তাদের শর্তে পরিচালিত।

৯.১ স্থগিত ও বাতিলের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের অধিক)।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৯.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে 22vet পূর্ব বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে। অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালান্স সংক্রান্ত বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

দায় অস্বীকার

• 22vet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে পরিবর্তন হলে 22vet দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা সমস্যার জন্য 22vet দায়ী নয়।
• প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা অনুপলব্ধ থাকলে 22vet দায়ী থাকবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা

22vet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে। প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে 22vet আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

পরিবর্তনের অধিকার

22vet যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় ও ইংরেজিতে।